Распространенные вопросы и ошибки при заказе создания сайта (модернизации)

В связи с тем, что многие заказчики сайтов не разбираются в области сайтостроительства, возникает непонимание этапов данного процесса и рождается огромное количество ошибок, за которые заказчик потом расплачивается как финансами, так и временем.

Зачастую возникают недоразумения между заказчиком и вебмастерами, так как заказчик не может толково объяснить, что он хочет, из-за чего специалисты не могут его понять. Как следствие, разработка сайтов может затягиваться из-за таких недоразумений.

Попробую разобраться на примерах и по пунктам:

1. Многие, не зарегистрировав хостинг сразу, начинают регистрировать себе доменное имя (часто не в той зоне):

- многие хостеры дают домен в подарок, при оплате на год, поэтому вы переплачиваете;
- это просто неудобно. Нужно оплачивать в разных местах;
- часто домен оказывается зарегистрирован не в той зоне, которая будет оптимальна.

Почитайте мои публикации: Инструкция по регистрации хостинга и домена сайта, Какой домен выбрать.

2. Ошибки на стадии проектирования:

Отсутствие цели

Вы совершенно четко должны знать, какой сайт вы хотите получить. Цель должна быть намечена, а идеи сформулированы и детализированы. Желательно заранее подготовить список того, что должно быть на сайте.

Вы сразу должны решить для себя следующие вопросы:

- вопросы о цели создания сайта (зачем я создаю сайт?)
- вопросы о цене (хочу ли я получить качественный сайт и сколько я способен вложить в него средств?)
- вопрос о виде сайта (какой сайт мне нужен? - сайт-визитка, бизнес-сайт, интернет-магазин, информационный сайт, корпоративное представительство, портал, промо-сайт и др.)
- вопросы о структуре (какие разделы необходимы?)
- вопросы о модулях и компонентах (какие дополнения мне необходимы: книга отзывов, гостевая книга, заказать звонок, написать письмо, новости, бегущая строка, слайд-шоу, виджеты, каталог товаров, фотогалерея и т.д.)

Шаблон

Я делаю только редизайн профессиональных платных шаблонов, выбор которых велик под любую тематику и структуру. Над созданием проф. шаблона работают специализированные международные компании с большим штатом различных специалистов.

Делать индивидуально под вас шаблон - не экономично. В результате моего редизайна, он и так станет практически индивидуальным. И узнаваемости с другими сайтами, сделанных на этом же шаблоне, не будет. Я меняю очень много: выбранную вами цветовую схему, изменяю шрифты и файлы стилей, ваши - логотип, картинки, разделы и т.д. Удаляю лишнее, добавляю недостающее (плагины, компоненты, модули, защита). Каждый шаблон имеет множество позиций для вывода модулей, поэтому модули можно перемещать, добавлять, отключать, вводить новые в эти позиции.

Внимание! Ко мне часто обращаются заказчики с таким заказом - "Сделай мне сайт, точно такой же как..." (адрес конкурента). Я клонированием чужих сайтов не занимаюсь!!!

Другое дело, если вы выбираете и высылаете мне адреса сайтов, которые вам нравятся, объективно объясняете, почему они вам нравятся (какими то элементами, модулями и т.д), при этом условии будет легко понять, чего вы хотите. Это приветствуется и сильно помогает во взаимопонимании. Обычно сайты, которые я создаю, получаются лучше, чем изначально вам понравившиеся.

Еще часто пишут - "Хочу сайт, но не могу выбрать шаблон".
Вкусы у всех разные, посоветуйтесь с коллегами, друзьями и родственниками.
Выбирайте шаблон методом отсева, сохраните в избранном браузера порядка 10 самых понравившихся вам демо. Потихоньку сократите их количество. Из оставшихся я вам дам совет: какой из них будет более функциональным и удобным для вашей тематики и укажу технические особенности того или иного шаблона. Я не занимаюсь подбором шаблона, а предлагаю их ассортимент для выбора.

Если уж совсем тяжело, я сам предлагаю вам варианты. Но по опыту вижу, что и это у многих заказчиков вызывает какие-то сомнения и сложности. Поэтому пишите заявку только тогда, когда уже четко выбрали шаблон! Многие заказчики (практически все) остались довольны полностью положившиеся на мой вкус (выбор шаблона, структуры, цвета и т.д. Предоставляли только фотографии, материалы и контакты). Но правильный путь - это самостоятельный выбор вами шаблона. У всех вкусы и восприятие разные!

Отсутствие технического задания

Создание сайта должно начинаться с разработки технического задания (ТЗ). Это поможет избежать несогласованности целей и способов реализации.

Я не требую от заказчика профессионально составленного ТЗ!!!
Достаточно если вы нарисуете на листе бумаги структуру квадратиками со стрелочками и перенесете в Word, что получилось - пункты меню списком, список ваших разделов или категорий. Название модулей. Как вы это видите. Все уточняется.

Внимание! Не надо тратиться на проф.ТЗ, нанимать сторонних людей и дизайнеров. Это оправдано только в случае больших корпоративных проектов и порталов. Для сайта визитки или бизнес сайта, стандартного интернет-магазина, это не нужно. Все в произвольной форме. Можете даже нарисовать и сфотографировать для начала или лучше по пунктам в Ворде пропишите: 1. Горизонтальное меню: пункт О компании, Наши контакты..... В шапку такой то телефон. Нужна форма для заказа обратного звонка клиента менеджером и тд. Все произвольно!

3. ОШИБКИ на стадии создания:

Постоянно сталкиваюсь, что "аппетит" и "хотелки" начинают геометрически возрастать по мере создания сайта.

Тут надо разделять сразу - работы по оговоренному бюджету и дополнительную работу. Бывают ситуации,когда оговорив цену сайта-визитки, многие хотят уже создать портал. И разумеется за эту же цену. Не буду писать, как это называется... Но факт, сталкиваюсь постоянно. Причем формы "оставить меня голодным" очень обширны.

Пример, совсем недавно уже в процессе работы, заказчик захотел и логотип, и каталог по бюджету сайта-визитки (да еще и по акции). Разработка логотипа получилась бы дороже этой визитки. Пришлось отказать вообще, потерял много времени.

В начале делается сайт с ограниченными бюджетом дополнениями (все нужное и необходимое, и даже больше - уже включено!), а потом уже за дополнительную плату по прайс-листу устанавливаются и интегрируются в стиль другие расширения. Или это обговаривается заранее и плюсуется к основной указанной цене. Чаще всего уже включенного бывает достаточно, но при необходимости CMS Joomla позволяет легко, быстро и недорого модернизировать, расширить ваш сайт различными дополнениями (их ассортимент велик - интернет-магазин, каталог, фотогалерея, книга отзывов, портфолио, книга рецептов, календарь событий, любые формы, бронирование и т.д.). Для интернет-магазина в наличии имеются следующие расширения.

Совсем недопустимо, смена шаблона, после начала работ. Повторюсь, с шаблоном надо определиться изначально, еще до написания заявки.

По созданию интернет-магазинов (или сайтов)  - многие считают, что "под ключ" означает, что я должен "забить" и все их многочисленные товары (публикации). Конечно нет. Создаются только все категории товаров и размещаются несколько товаров или материалов для пробы. Остальное вы уже добавляете сами по моей инструкции. Механическую набивку материалов можно делегировать и сотруднику вашей компании без опыта, либо недорого нанять в сети (у меня другой проф. уровень и размер гонорара). Товары в интернет-магазин обычно добавляются массово экспортом (для этого установлен специальный плагин). Если ваш старый магазин на Joomshopping (любой версии), то возможен перенос за доп. плату всех категорий, товаров и фото товаров.
Все основные материалы сайта (контакты, о компании, описание разделов и другие, до 20 страниц - я заполняю сам).

4. Ошибки при подаче заявки на модернизацию или лечение сайта от вирусного заражения с последующей защитой.

Очень часто получаю типовые заявки, типа "Нужно сделать то то... Сколько стоит?" При этом не указывается адрес сайта и наличие у вас паролей доступа к административной части сайта (админки), доступа к файлам сайта по FTP.

Без этого ничего не сделать. Для решения вопросов "возможно ли сделать" и "сколько стоит", надо сначала все посмотреть. Вышлите обязательно адрес сайта. Пароли сразу высылать конечно же не надо. Подробно описывайте, что и где надо изменить (убрать, добавить...). Оптимально со скриншотами, где стрелочками покажите нужные места. Это ускоряет процесс.

Часто вместо нужного хоста, логина и пароля внешнего доступа по FTP высылают данные для входа в личный кабинет хостера. Я конечно через него могу данные для FTP восстановить. Но это занимает много времени, а у меня почасовая оплата. Поэтому, вначале уточните есть ли у вас работоспособные пароли, войдите в админку сайта для пробы (многие и эти неправильные присылают). Уточните у хостера данные для входа по FTP (если их нет). У некоторых заказчиков вообще не оказывается прав на сайт, в связи с обманом нечестных студий и мастеров (распространенное явление). Вы всегда должны быть полным владельцем домена, хостинга, у вас должны быть логин и пароль доступа в личный кабинет хостера, в админку сайта с правами суперадминистратора и данные для доступа к сайту по FTP и данные для подключения к базе данных сайта.

Я не работаю с сайтами установленных на платформе сервера Windows, FreeeFSB - те все то, что не имееет нормального файлого менеджера и распределения прав на файлы и папки. А так же с не знамо чем, без личного кабинета и набором конфиг файлов.

Сайт должен быть установлен на стандартном хостинге (Unix), работать на php, иметь доступ к админке своей как суперадминистратора, и обязательно хост, логин и пароль для внешнего подключения к сайту по FTP (или хотя бы иметь личный кабинет хостера, где это можно восстановить.Очень хорошо если у вас есть данные для внешнего доступа к базе данных. Иногда нужен SHH доступ (но редко).

Короче, вы должны мне выслать, что то типа такого (данные изменены в примере):

Панель управления хостингом:

> http://panel.netangels.ru (- это не обязательно)

> Логин: u289345

Пароль: ue9aam

> FTP: (- это обязательно)

> ftp://u289345:Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

> Хост: u289345.netangels.ru

> Логин: u289345

> Пароль: ro9mu

> MySQL: (- это не обязательно, но очень плюсом будет).

> phpMyAdmin: http://u289345.netangels.ru/mysql/

> Хост сервера MySQL (hostname): localhost

> Логин: u289345

> Пароль: quie

> SSH:

> Хост: u289345.netangels.ru

> Логин: u289345

> Пароль: o7u444

Адрес своего сайта!!!!! http://www.netangels.ru/

Для входа в админку сайта надо набрать (- это в случае если есть специфика, например какие то дополнительные слеши на конце и тд.):

http://www.mc-profmed.ru/administrator

Логин: admin

Пароль: te5554333313

Проверьте все пароли!!!!!!!! Постоянно присылают или не рабочие, либо старые, либо вообще не то.

В конце концов - Вы хозяин сайта или Как? Ключи то от квартиры должны иметь!!!!!!! Честно - наболело. В 60% случаев нормальные данные для работы никто не предоставляет сразу.

Не принимаются на ремонт сайты имеющие "самописные" скрипты (расширения, модули), так как уходит очень много времени на изучение этого неведанного и часто имеющего различные баги творчества. В основнеом это касается сложных сайтов и только в том случае, если именно эти скрипты и надо ремонтиировать (модифицировать). Чаще они не мешают.

5. Общие ошибки

Внимание! Я не занимаюсь работами по контент менеджменту (тупая набивка ваших материалов, дополнение многочисленных товаров в интернет-магазин, написание контента, добавление картинок и т.д). В сети множество предложений менее квалифицированных специалистов для выполнения такого рода работ.
Ко мне - при необходимости установить дополнительные компоненты, модули, плагины (и настроить их), исправить ошибки их работы, исправить стиль их вывода. Исправить ошибки CMS Joomla, установить защиту сайта, вылечить сайт от заражения вирусами и др. подобные технические работы. Я это и называю - модернизация сайта. А так же безопасно обновить версию Joomla до последней в линейке (1.5, 2.5, 3.7+). Обновления же между линейками, занимается мой партнер, но уверяю не всегда это и нужно делать. Бывает дешевле - обновить, вычистить, защитить. А иногда бывает проще и правильней - новый сайт сделать и перенести на него всю вашу информацию со старого, учитывая, что все новые шаблоны уже с полным респонсивом (адаптивность для мобильных гаджетов).

Внимание! Я принципиально работаю только с истинными владельцами ресурсов. В коллективном "творчестве" студий (распространенное явление) - участия не принимаю. Так же не работаю с посредниками (дизайнерами, "раскрутчиками", всякими "оптимизаторами", "сеошниками", "не справляющимися веб-мастерами", маркетологами, "продвиженцами" и подобным людом). Только с владельцами сайта. Это не обсуждается.

Я не работаю со сторонними веб-мастерами. Не выдумывайте способы "оставить меня голодным". Для решения ваших вопросов есть специализированный форум для мастеров по Joomla. Постоянно слышу - "посоветуй то то....", "как лучше сделать..."

Многие руководители из Екатеринбурга очень часто настаивают на личной встрече. У нас вообще многие не понимают понятие дистанционной работы. Такие встречи - пустая трата времени, потому что все обсуждается подробно по почте, кроме того всегда надо смотреть ссылки, скриншоты, материалы, которые я высылаю. На встречах, это не удобно. Поэтому, это пустая трата времени. Обо мне написано здесь. Ответы на все общие вопросы я написал в статьях: http://joomlafreelancer.ru/art.html Все остальное обсуждается по ТЗ на мейл Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., телефону +7 (902) 268 20 24 

Самое оптимальное написать вначале заявочку http://joomlahelp.ru/zakazat.html или задать вопрос http://joomlahelp.ru/zadat-vopros.html (допускаются вложения к письму), так что объяснить суть проблемы или вопроса будет не сложно.

Смотрите портфолио и отзывы. В случае сомнений, вы легко можете написать любому владельцу и спросить рекомендацию. Думаю, все ответят.

Внимание! С просто громадным количеством в последнее время всяких посредников и любителей заработать за чужой счет - работаю только по предоплате 30-50%, по договоренности.

Кроме того, советую прочитать мой личный кодекс веб-мастера (фрилансера).

Обязательно просмотрите этапы создания сайта или интернет-магазина.

Часто провожу акции и распродажи уже готовых магазинов. Следите: http://joomlahelp.ru/akcii.html Бывает отличная возможность сэкономить. Всех заказчиков обязательно одариваю - дополнительными полезными материалами и курсами.

Подайте заявку на разработку сайта или задайте вопрос:

Заказать Задать вопрос

Прайс

Почасовая оплата по ремонту и модернизации сайтов, работаем быстро.
Для каждого заказчика производится индивидуальный расчет стоимости всех работ.
Оплата по результату выполненных работ. Гарантия. Безналичный расчет с любой карты.
Work with any country. Accepts payments via PayPal (USD, Euro). Best price!

 
RUB от 700
работа/час
Ремонт сайта
 
RUB от 1000
работа/час
Ремонт магазина
 
RUB от 2500
лечение/защита
Удаление вирусов
 
RUB от 15000
создать/под ключ
Бизнес сайт
 
RUB от 20000
создать/под ключ
Интернет-магазин

ОСЕННЯЯ АКЦИЯ 2017 года

 Скидки, специальные предложения